Walgreens affronta l'es

Jan 08, 2024

Greg Wasson ha lavorato per Walgreens per più di tre decenni, iniziando come stagista e ricoprendo il ruolo di amministratore delegato del colosso farmaceutico dal 2009 al 2014.

Ora, Wasson ha citato in giudizio il suo ex datore di lavoro in una controversia contrattuale con una startup tecnologica che ha contribuito a fondare nel 2017. Sostiene che l’attuale CEO di Walgreens, Roz Brewer, ha rinnegato un accordo per sostituire le porte in vetro sui display dei frigoriferi dei negozi con schermi digitali ad alta tecnologia che lampeggerebbero. informazioni sui prodotti e pubblicità presso i consumatori mentre acquistavano bevande fredde.

La decisione di Brewer di interrompere l'implementazione delle "Smart Doors" che Wasson e i suoi partner di Cooler Screens si erano impegnati a installare in 2.500 negozi Walgreens Boots Alliance Inc. negli Stati Uniti è costata alla loro attività più di 200 milioni di dollari, secondo la denuncia presentata Mercoledì al tribunale statale di Chicago.

Walgreens ha definito le accuse "prive di fondamento e infondate" in una dichiarazione.

Cooler Screens aveva venduto la catena di farmacie con sede a Deerfield, Illinois, su un progetto pilota con porte innovative nel 2018 prima di vincere un contratto a livello nazionale, solo per vedere Brewer cambiare direzione dopo aver iniziato come CEO nel 2021, secondo la denuncia.

"Dopo aver visitato i negozi in cui erano state installate le porte intelligenti, Brewer ha deciso che non le piaceva il loro aspetto, paragonando presumibilmente gli schermi a 'Las Vegas' in modo dispregiativo", hanno scritto gli avvocati di Wasson e dei suoi partner. Hanno affermato che Walgreens ha inventato ragioni per rescindere il contratto, anche citando difetti di sicurezza delle Smart Doors che in realtà non esistevano.

Cooler Screens ha dichiarato di aver speso 45 milioni di dollari per realizzare e installare porte nei primi 700 negozi, 88 milioni di dollari per porte che non sono state installate e più di 100 milioni di dollari per fornitori di terze parti.

"Siamo delusi dal fatto che Cooler Screens affermi falsamente che qualsiasi cosa diversa dalla loro mancata prestazione sia stata la base per la risoluzione del nostro rapporto contrattuale", ha affermato Walgreens nella sua dichiarazione.

I clienti di Walgreens hanno dato alle porte recensioni contrastanti, secondo i resoconti dei media.

Cooler Screens ha affermato in un comunicato che "sondaggi condotti da terzi sui consumatori condotti all'inizio di quest'anno mostrano che il 79% degli intervistati ha riferito che la pubblicità digitale all'interno del negozio ha avuto un impatto positivo sulla loro esperienza di acquisto, mentre solo il 6% ha affermato che ha avuto un effetto negativo".

Nel 2014, Wasson ha annunciato il suo ritiro da Walgreens come CEO e presidente nel mezzo di un riassetto gestionale in quanto la società si stava fondendo con il rivenditore europeo Alliance Boots GmbH.

Il caso è Cooler Screens Inc. contro Walgreens Co., 2023CH05474, Illinois Circuit Court, Cook County (Chicago).

(Aggiornamenti con la dichiarazione di Walgreens.)

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